Envio e Prazos de Entrega
O Prazo de par qualquer lugar do Brasil varia entre de 2 a 5 semanas em média após a confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:
Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.
O prazo varias de acordo com a agilidade dos correios e da alfândega, mas costuma levar entre 20 á 30 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 40 dias úteis. Passando o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam, de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema logístico de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para efetivação da entrega no endereço cadastrado na hora do pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega. Você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.
Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
- Tributação Alfandegária
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos à tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios
- Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa esquipe estará sempre á disposição através do e-mail: suporte@otrevo.com.br
